WooCommerce Wartung
Du möchtest die Wartung deines WooCommerce Shops einem Profi überlassen?
Gerne übernehme ich die Wartung & Betreuung deines Shops!
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Mehr InformationenWarum sollte ein WooCommerce Shop gewartet bzw. regelmäßig aktualisiert werden?
Neben den vielen Gründen wieso eine WordPress Website gewartet werden soll, ist es bei WooCommerce bzw. Online-Shops umso wichtiger eine WooCommerce Wartung durchzuführen. Die Minimierung des Risikos eines Hacks, verhindert einen möglichen sensiblen Datenklau von Geschäfts- und Kundendaten.
Außerdem gibt es diverse gesetzliche und steuerrechtliche Anforderungen an Aufbewahrungs- und Nachweispflichten. Deshalb sollte im Idealfall keine Bestellung und zugehörige Rechnungen, etc. verloren gehen, in dem bestenfalls mehrmals pro Tag ein Backup gemacht wird.
Ebenso beschert dein Online-Shop durch den Verkauf deiner Produkte/Dienstleistungen direkten Umsatz, weshalb eine Hochverfügbarkeit umso wichtiger ist.
Regelmäßige Backups / Sicherungen
Wiederherstellung der Backups nach einem Hack
Risiko eines Hacks oder Ausfalls verringern
Durch regelmäßige Updates neue Funktionen und Performanceverbesserungen erhalten
Überwachen der Shop- und Serververfügbarkeit
Du hast mehr Zeit dich um andere Dinge kümmern
Einen WooCommerce Profi als Ansprechpartner haben
Die Wartung zusammengefasst
Updates
Dein WordPress-System, WooCommerce und alle eingesetzten Plugins werden laufend auf neue Versionen überwacht. Sobald Aktualisierungen bereitstehen, übernehme ich die Einspielung zeitnah, damit deine Seite dauerhaft gepflegt und aktuell bleibt.
Wartung & Backup
Die fortlaufenden Sicherungen dienen als Absicherung für den Notfall: Tritt ein Problem auf, wird einfach ein vorhandenes Backup zurückgespielt, wodurch sich Ausfallzeiten und Datenverluste auf ein Minimum reduzieren lassen.
Security
In regelmäßigen Abständen wird deine Seite auf bekannte Schwachstellen sowie Schadsoftware gescannt. In Kombination mit den laufenden Aktualisierungen lässt sich so die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Angriffs deutlich reduzieren.
Erreichbarkeitsprüfung
Im Rahmen der Erreichbarkeitsüberwachung wird in kurzen Intervallen automatisiert geprüft, ob deine Website und der dahinterliegende Server ordnungsgemäß antworten.
Pakete & Preise
Light
- für 1 WooCommerce Website
- 6 Monate Vertragslaufzeit
- wöchentliches Backup
- max. 7 GB / Sicherung
- 31 Tage Aufbewahrungszeit
- 50€ Einspielen von Backups
- wöchentliche WordPress Updates
- wöchentliche Plugin Updates
- inklusive PHP Updates
- 24/7 Erreichbarkeitsprüfung
- monatlicher Scan auf Sicherheitslücken
- monatlicher Scan auf Schadsoftware
- kein WordPress Sicherheitspaket
- keine Optimierung der WordPress Datenbank
- E-Mail Support
Standard
- für 1 WooCommerce Website
- 1 Monat Vertragslaufzeit
- tägliches Backup
- max. 15 GB / Sicherung
- 90 Tage Aufbewahrungszeit
- kostenloses Einspielen von Backups
- wöchentliche WordPress Updates
- wöchentliche Plugin Updates
- inklusive PHP Updates
- 24/7 Erreichbarkeitsprüfung
- täglich Scan auf Sicherheitslücken
- täglich Scan auf Schadsoftware
- Basic WordPress Sicherheitspaket
- keine Optimierung der WordPress Datenbank
- E-Mail & Telefon Support
Business
- für 1 WooCommerce Website
- 1 Monat Vertragslaufzeit
- alle 6h Backup
- ∞ GB / Sicherung
- 90 Tage Aufbewahrungszeit
- kostenloses Einspielen von Backups
- wöchentliche WordPress Updates
- wöchentliche Plugin Updates
- inklusive PHP Updates
- 24/7 Erreichbarkeitsprüfung
- täglich Scan auf Sicherheitslücken
- täglich Scan auf Schadsoftware
- üppiges WordPress Sicherheitspaket
- üppige Optimierung der WordPress Datenbank
- E-Mail & Telefon Support
*Alle Preise sind netto zuzüglich (spanische) 21% MwSt.
WooCommerce Wartungsvertrag — Infos & Laufzeit
Die Laufzeit beträgt 1 bzw. 3 Monate und verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, wenn nicht eine der Vertragsparteien den Vertrag zuvor kündigt. Der Vertrag kann beidseitig ohne jegliche Angabe von Gründen, mit einer Frist von 7 Tagen zum jeweiligen Monatsende gekündigt werden.
Die Kosten für den Wartungsvertrag sind 1, 3 oder 6 Monate im Voraus zu entrichten, je nach Absprache. Erst nach vollständiger Zahlung ist Sven Hörig zur Erbringung der Leistungen aufgrund dieses Vertrags verpflichtet.
Alle weiteren Lizenzen/Nutzungsrechte für kostenpflichtige Plugins und Themes sind nicht Bestandteil des Wartungsvertrags. Die Kosten für kostenpflichtige Updates oder Lizenzverlängerungen sind vom Kunden zu tragen.
Für kostenpflichtige Plugins müssen gültige Lizenzen vorliegen oder ggf. erworben werden. Ansonsten entfallen die Inklusivleistungen für Fehlersuche und Wiederherstellung und werden gesondert in Rechnung gestellt.
Kontakt
Schick mir kurz die wichtigsten Infos zu deinem Online-Shop und ich melde mich mit einem passenden Vorschlag.
Häufige Fragen
Was sind die Zahlungsbedingungen?
Sofern nicht individuell vereinbart, sind immer 3 Monate im Voraus zu bezahlen. Selbstverständlich erhältst du auch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwehrtsteuer.
Die Zahlungen sind möglich per Banküberweisung oder PayPal.
Ist die Wartung eine Garantie gegen Hacker oder Angriffe?
Welche Zugangsdaten werden für die Wartung benötigt?
Für die Wartung ist im Prinzip nur ein WordPress Administrator Zugang nötig. Um allerdings im Notfall schnell reagieren zu können werden folgende Zugänge benötigt:
- WordPress Benutzer mit Administrator-Rechten
- FTP
- MySQL Datenbank (und evtl. PhpMyAdmin)
- SSH
- Zugang zum Webhoster -> hier findet man auch in der Regel alle weiteren nötigen Zugänge
Muss ich für die Wartung meinen Webhoster wechseln?
Nein, die WordPress Wartung ist ziemlich unabhängig von deinem Hoster. Du musst deinen Webhoster also nicht wechseln.
Wo und wie lange werden die Backups gespeichert?
Die Backups werden in Europa auf Amazon S3 Server gespeichert.
Für das Paket „Light“ wird das Backup 31 Tage gespeichert und für die Pakete „Standard“ und „Business“ werden sie 90 Tage gespeichert.
Was passiert wenn ein Update etwas kaputt macht oder Probleme verursacht?
Ich versuche das Problem zunächst selbst zu lösen. Sollte der Aufwand 30 Minuten überschreiten halte ich mit dir Rücksprache um das weitere Vorgehen zu besprechen.